1. Richtlinienübersicht
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Decoravexo (nachfolgend „wir“ oder „uns“) aufgegeben werden.
Bitte lesen Sie diese Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die hierin beschriebenen Versandbedingungen gelesen und verstanden haben.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung wird diese zur Bearbeitung freigegeben.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
Versandbenachrichtigung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail enthält Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Versandkosten
Berechnung der Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von €0,01 bis €175,54 werden Versandkosten in Höhe von €7,56 berechnet.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von €175,55 oder mehr erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Zusätzliche Kosten
Alle während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Liefergebiet
Unterstützte Lieferregionen
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Lieferbeschränkungen
In einzelnen Regionen kann die Zustellung aufgrund logistischer Gegebenheiten eingeschränkt sein.
Wir behalten uns das Recht vor, Liefergebiete entsprechend den tatsächlichen Versandmöglichkeiten anzupassen.
5. Sendungsverfolgung
Verfolgung Ihrer Bestellung
Nach dem Versand können Sie den Status Ihrer Bestellung mithilfe der in der Versandbestätigung enthaltenen Sendungsverfolgungsnummer prüfen.
Aktualisierung der Sendungsdaten
Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach Versand aktualisiert.
Unterstützung bei Lieferproblemen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Bestelldaten bereit, damit wir Sie unterstützen können.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 9 bis 16 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder anderen betrieblichen Umständen variieren.
6. Zustellung an Postfächer
Einschränkungen bei Postfachadressen
Einige Versanddienstleister können nicht an Postfachadressen zustellen.
Verantwortung des Kunden
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig, korrekt und für die Zustellung geeignet ist.
7. Bestellverfolgung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Bestellnummer, Zahlungsübersicht und den Versandinformationen.
Auf der Seite „Bestellverfolgung“ unserer Website können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen. Hierfür geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer ein.
8. Kontaktinformationen
Kontaktadresse
34 Belair St #2 ,Brockton, MA 02301, US
Kundenservice-E-Mail
Kundenservice-Telefon
+1 (678) 488-8058
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
