Datenschutzerklärung

1. Richtlinienübersicht

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von Decoravexo (nachfolgend „wir“ oder „uns“), einschließlich des Besuchs, der Registrierung, der Nutzung von Funktionen sowie der Aufgabe von Bestellungen über unseren Online-Shop.

Durch den Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Automatisch erhobene Informationen

Während Ihres Besuchs auf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

• Geräteinformationen

• Browserinformationen

• IP-Adresse

• Cookie-Informationen

• Website-Zugriffsprotokolle

• Informationen über besuchte Seiten

• Interaktionen mit Website-Inhalten

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.2 Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir folgende Informationen erfassen:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Lieferadresse

• Rechnungsadresse

• Zahlungsbezogene Informationen

• Bestellinformationen

• Kommunikationspräferenzen

2.3 Kundenservice- und Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können wir folgende Informationen speichern:

• Kundenanfragen

• E-Mail-Kommunikation

• Informationen zu Bestellungen

• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Umtauschvorgängen

• Sonstige freiwillig bereitgestellte Informationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

3.1 Betrieb der Website

Wir verwenden Daten zur:

• Bereitstellung von Website-Funktionen

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Darstellung von Inhalten

• Wartung technischer Systeme

• Verbesserung der Stabilität und Leistung der Website

3.2 Bestellabwicklung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

• Zahlungsabwicklung

• Bestellbestätigung

• Versandorganisation

• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen

• Kundenbetreuung

3.3 Kommunikation mit Nutzern

Wir verwenden Daten zur:

• Übermittlung von Bestellinformationen

• Bereitstellung von Versandaktualisierungen

• Beantwortung von Anfragen

• Bereitstellung wichtiger Serviceinformationen

3.4 Risikokontrolle

Daten können verwendet werden zur:

• Erkennung ungewöhnlicher Bestellaktivitäten

• Vermeidung betrügerischer Handlungen

• Sicherung unserer Systeme

• Wahrung der Integrität unserer Dienstleistungen

3.5 Datenanalyse

Wir können Informationen analysieren zur:

• Auswertung von Website-Besuchen

• Verbesserung der Nutzererfahrung

• Optimierung unserer Dienstleistungen

• Verbesserung der Website-Leistung

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Verwendung von Cookies

Cookies können verwendet werden für:

• Speicherung von Anmeldestatusinformationen

• Speicherung von Spracheinstellungen und Nutzerpräferenzen

• Verwaltung von Warenkorbinhalten

• Unterstützung grundlegender Website-Funktionen

4.2 Analysebezogene Technologien

Technische Analysewerkzeuge können eingesetzt werden zur:

• Auswertung der Website-Nutzung

• Analyse des Nutzerverhaltens

• Überwachung der Systemleistung

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

4.3 Verwaltung durch den Nutzer

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

5.1 Erforderliche Serviceunterstützung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist für:

• Zahlungsabwicklung

• Versandabwicklung

• technischen Betrieb der Website

5.2 Gesetzliche Anforderungen

Informationen können offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist:

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• aufgrund behördlicher Anordnungen

• zum Schutz gesetzlicher Rechte

• zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche

5.3 Einschränkungen der Datennutzung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet.

6. Art der Datennutzung

6.1 Bereitstellung von Online-Diensten

Daten werden genutzt zur:

• Bearbeitung von Bestellungen

• Bereitstellung von Kundensupport

• Übermittlung wichtiger Informationen

6.2 Optimierung der Website

Daten können verwendet werden zur:

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

• Erhöhung der Systemstabilität

• Weiterentwicklung von Funktionen

6.3 Sicherheitsmanagement

Daten werden verarbeitet zur:

• Risikoerkennung

• Betrugsprävention

• Sicherung der Website

• Schutz vor unbefugten Aktivitäten

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

7.1 Einwilligung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf Ihrer Einwilligung beruhen.

7.2 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies für die Erfüllung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich ist.

7.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen.

7.4 Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, insbesondere zur Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit und der Verbesserung unserer Website.

8. Speicherung und Sicherheit von Informationen

8.1 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselungstechnologien

• Zugriffskontrollen

• Sicherheitsüberwachung

• Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff

8.3 Schutz von Zahlungsinformationen

Zahlungsbezogene Informationen werden unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, um Risiken zu minimieren und die Vertraulichkeit der Daten zu schützen.

9. Automatisierte Verarbeitung und Risikokontrolle

9.1 Automatisierte Prüfungen

Bestellungen können automatisiert überprüft werden, um:

• ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen

• Sicherheitsrisiken zu identifizieren

• potenziell betrügerische Vorgänge zu verhindern

9.2 Sicherheitsmechanismen

Bei erkannten Risiken können vorübergehende Schutzmaßnahmen angewendet werden, um die Sicherheit der Website und der Nutzer zu gewährleisten.

9.3 Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht, Informationen über automatisierte Verarbeitungen anzufordern und ihre gesetzlichen Rechte geltend zu machen.

10. Rechte der Nutzer

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung personenbezogener Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

11. Hinweise zu Werbung und Datenanalyse

11.1 Zwecke der Datenanalyse

Daten können verwendet werden zur:

• Analyse des Website-Verkehrs

• Bewertung von Nutzungsmustern

• Verbesserung von Dienstleistungen

11.2 Anzeige relevanter Inhalte

Informationen können genutzt werden, um Inhalte und Empfehlungen entsprechend den Interessen der Nutzer darzustellen.

11.3 Wahlmöglichkeiten der Nutzer

Nutzer können ihre Einstellungen hinsichtlich Cookies und bestimmter Datenverarbeitungen über verfügbare Optionen verwalten.

12. Rechte gemäß DSGVO und CCPA

12.1 Rechte gemäß DSGVO

Nutzer können folgende Rechte geltend machen:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch

12.2 Rechte gemäß CCPA

Soweit anwendbar können Nutzer folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Information

• Recht auf Zugang zu Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

12.3 Ausübung von Rechten

Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

13.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen.

Änderungen können aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erfolgen.

13.2 Inkrafttreten

Aktualisierte Fassungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Bestimmungen.

14. Kontaktieren Sie uns

14.1 Kundenservice-Kontakt

Kontaktadresse

34 Belair St #2 ,Brockton, MA 02301, US

Kundenservice-E-Mail

home@decoravexo.com

Kundenservice-Telefon

+1 (678) 488-8058

14.2 Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

14.3 Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.