Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Alle Zahlungen auf unserer Website werden in Euro (€) abgewickelt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

Folgende Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert:

• Barzahlung

• Schecks

• Banküberweisungen

• Zahlung bei Lieferung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

Nach Auswahl der gewünschten Produkte werden Sie zur Zahlungsseite weitergeleitet.

Die Zahlung muss vor Abschluss der Bestellung erfolgreich autorisiert werden.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Bestelldaten.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden können, wird die Bestellung nicht abgeschlossen und es erfolgt keine Belastung über den Bestellvorgang hinaus.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Rahmen angemessener Sicherheits- und Prüfverfahren zu überprüfen.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionen verwenden wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Die Übertragung zahlungsbezogener Informationen erfolgt über verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung des TLS-Protokolls.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsplattformen, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen.

Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

4. Preise und Steuern

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag umfasst die zum Zeitpunkt des Kaufs anwendbaren Kosten.

Die endgültigen Bestellkosten werden vor Abschluss der Zahlung auf der Checkout-Seite angezeigt.

Sollten Preisangaben aufgrund technischer Fehler offensichtlich fehlerhaft sein, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Korrekturen vorzunehmen.

5. Informationen zu Rückerstattungen

Wird ein Rückgabe- oder Erstattungsantrag gemäß den geltenden Richtlinien genehmigt, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Bank, Kartenaussteller oder Zahlungsinstitut unterschiedlich lange dauern.

In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Genehmigung der Erstattung.

Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingehen, kann der Nutzer unseren Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer sowie die relevanten Zahlungsinformationen zur Überprüfung bereitstellen.

6. Kontaktieren Sie uns

Kontaktadresse

34 Belair St #2 ,Brockton, MA 02301, US

Kundenservice-E-Mail

home@decoravexo.com

Kundenservice-Telefon

+1 (678) 488-8058

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)